Отзывы о сервисных центрах

сильно заранее записался на ТО на определенные дату и время, ко времени записи приехал к ним, на приемке сходу услышал вопрос "временем распологаете?", естественно закладывал на ТО 3-4 ч максимум с запасом в рамках регламента, о котором и "трубит" дилер, ответил "Да", далее поступил ответ от "приемщика", что "авто сегодня не сделаем, скорее всего нужно оставить у нас до завтра". Возник вопрос: "зачем меня записали на конкретное время, почему не сделают по регламенту, я же не по "живой очереди приехал??? " в ответ "развели руками и сказали записывайтесь на другой день". по итогу: потеряно пол дня на катания к дилеру, нервы и разочарование в сервисе, по разговору с "приемщиком" и его "Руководством" - им вообще "до лампочки" проблемы клиента, у них "большая загруженность"! ранее там проходил одно ТО, более туда "ни ногой" + в сообществе по бренду оставлю отзыв, чтобы люди не теряли на них свое время

Во!

Не рекомендую

все отлично, быстрее чем говорили.Цена как и обещали, ничего не навязывали

Все отлично сделали все быстро, два ТО делал все устраивает.

Ценник через автоспот адекватный. Отдельная благодарность Филимонову Алексею, вежливый, клиентоориентированный. Я опоздал на ТО, меня все равно приняли, быстро оформили и также быстро сделали ТО, сказали 3 часа, по факту за 1.5 отдали автомобиль.

Отличный сервис, быстрый , качественный , очень удобно и профессионально

консультант Дмитрий приятный человек и мастера хорошие

все супер быстро и качественно.

Записался на ТО, на кануне позвонили уточнить подтвердить запись. На следующий день приехал на час раньше назначеного времени записи, а потом мне говорят, что чтоя опаздал, но приемщик даже не стал разбираться, что просто меня развернули. Не клиентоориентированный сервис. Не рекомендую.

Давно не получал таких положительных впечатлений от посещения автосервиса! Делал ТО-8 на Geely Tugella. Очень внимательное отношение и действительно индивидуальный подход. Обсудили некоторые моменты и скорректировали «пакетное предложение» по его составу. Допустили в ремзону во время проведения работ, во время которых было интересно пообщаться с мастером и убедиться, что он действительно знает, что делает. Также познакомились и приятно пообщались с управляющим сервисом, который включён в рабочие процессы, а не сидит в кабинете. Порекомендовали некоторые дополнительные работы и по моей просьбе сразу их сделали. Перед работой машину помыли, причём довольно хорошо, одели чехлы на сиденье и руль. Записывался на ТО за несколько дней до предполагаемого дня визита через общеизвестный автопортал с очень хорошей скидкой (цена получилась почти в 2 раза ниже, чем у дилера). В тот же день позвонила девушка для подтверждения записи, потом еще несколько раз приходили сообщения с напоминанием, схемой проезда и контактами мастера. Парковка у сервиса своя за цепочкой. Просторная клиентская зона с кондиционерами и приятной музыкой - спасение в жаркий летний день. В общем, мне не к чему даже придраться. Осталось очень приятное впечатление от визита и желание приехать снова на очередное ТО. Желаю сохранить такой подход и впредь и процветания бизнеса!

Все сделали хорошо, согласно регламенту. Оставили рекомендации. Нам очень понравилось. Приедем еще сюда обязательно.

Равнодушные манагеры, разводят на деньги, после ТО обнаружил в багажнике грязные старые фильтра (подарок) весь багажник засран, вещи перепачканы. Делайте выводы…..

супер

Крайне наплевательское отношение к сервису по гарантии. Прошел диагностику 7 мая, заказ на запчасти был сделан 10 мая. Примерное время ожидания 30 дней. Никакой информации о состоянии, о планируемой дате невозможно получить. При звонке в сервис ответ дать не могут, обещают перезвонить.. В один день звонил несколько раз в течение дня, добился отврта мастера. Ответ предельно конкретный : Я ничего не знаю, я Ваш мастер приемщик... Оставлю ему информацию, он перезвонит... Конечно, не перезвонил. Руководства добиться невозможно. Вот такой официальный сервис...

начнем с плюсов обратился к данному диллеру через автоспот вчера 10.06.2026г., записали на сегодня 11.06.2026г. на удобное мне время 11-30, каюсь на 10 минут опоздал, приняли без проблем, оформили быстро, забрали машину. По телефону озвучили время проведения работ 2-2,5 часа, мастер при приёмке сразу предупредил 3-3,5 часа, ок. по итогу выдали машину ближе к 17-30, то есть почти 6 часов выполняли То-1, которое включает в себя замену масла-фильтра, склонного фильтра, диагностику, из доп работ с/у защиты картера. Но это половина беды, автомобиль выгнали из рем.зоны после выполненной уборки с уделанными чёрными масляными пятнами на бежевый коже передних кресел. помимо этого я попросил не менять мне склонный фильтр так как хочу выполнить аэрозольную обработку климата, а после этого самостоятельно его поменять. Так в итоге мастер выполнявший обслуживание додумался положить фильтр в целофановой упаковке испачканной в моторном масле на подушку пассажирского кресла. Сказать что я в гневе, ни сказать ничего. Надо отдать должное мастеру-приемщику по имени Антон, он пытался устранить весь этот срач, но теперь буду смотреть остались ли какие то следы на переднем кресле от этого масла. Не стал на месте этот все развивать, так как очень торопился и сейчас мне в дорогу, но это уровень гаражного сервиса, а не официального диллеру, увы.

Благодарю ребят за проделанную работу , в трех сервисах был никто не смог помочь по электрике , здесь за 3 часа все исправлено и готово ,электрик отличный парень . Спасибо большое .рекомендую .

Остались только положительные эмоции все сделали качественно и оперативно. Угостили вкусным кофе

Приобрел автомобиль в автосалоне. с апреля началась вибрация при наборе скорости. Записался в сервис, вердикт - мы не видим проблемы, укажите жалобы при прохождении ТО. При прохождении ТО указал на никуда не девшуюся проблему, вердикт - мастера нет на месте, а при проведении ТО нареканий по автомобилю нет. Записался 3-й раз (когда мастер на месте). Прождал час, пока не начал шевелить менеджера. Мастер соизволил проехаться со мной по ухабам и колдобинам (при том, что жалоба на вибрацию), вердикт - мы проблем не видим. Как можно ощутить вибрацию на дороге с ухабами я, чесно говоря не понимаю. Проблема не решена. Больше туда ни ногой.

Все молодцы